今年二月是节后工作第一月，正值新冠肺炎疫情防控期间，高新区法院民事审判团队合力安排涉外及知识产权案件庭审，针对当事人涉及加拿大、香港、黑龙江、内蒙古等国内外十余个城市的特殊情况，跨区域开庭可能面临申报、隔离等问题，为避免群众异地参与诉讼的风险，同时有效保障中外及知识产权案件当事人的合法权益，6名员额法官通过网上开庭方式审理了15件涉外及知识产权案件，整个庭审过程全部在线完成。为打消当事人顾虑，保障庭审顺利进行，办案法官庭前一周便与当事人联系，帮助他们进行网络调试，反复指导链接下载、功能使用，提前组织双方当事人进行线上证据交换，通过网上庭审平台进行了激烈辩论，平均庭审时长为两到三小时。当事人均对此给予充分肯定，认为在确保疫情防控安全的条件下，能够足不出户参与诉讼，最大限度减少了群众讼累，为纠纷的实质解决奠定了坚实基础。

此外，高新区法院在疫情防控的特殊时期，认真做好纠纷化解工作。积极通过线上调解、电话、微信调解等方式，有效服务各地当事人，促使当事人化解矛盾，达到案结事了目的，调撤率达到75%，进一步推进了矛盾纠纷多元化解。2020年2月，高新区法院新收涉外及知识产权案件41件，结案32件，结案占新收比为78%，与去年同期相比上升52.3%。知识产权司法保护工作高效开展不打折，加大知识产权损害赔偿力度，切实做到疫情防控和审判工作“两不误”。